المؤتمر نت - قررت شركة خطوط الطيران سونغ التابعة لشركة دلتا الأميركية إعطاء المسافرين المهذبين تذاكر مجانية. فأي مسافر يساعد مسافر آخر في حمل حقائبه أو يساعد مضيفة الطيران على متن الطائرة سيحصل على رحلة مجانية من الـ 5000 رحلة التي تبرعت الشركة بها لزبائنها. وتتوقع الشركة من هذه الخطوة أن تؤدي إلى زيادة الطلب على رحلاتها وبالتالي زيادة الأرباح وخاصة أنها تعاني من خسائر وقد تعلن إفلاسها.
كما ان سونغ/دلتا قررت تحديث ملابس المضيفين والمضيفات عن طريق استخدام خبرات مصمم الأزياء العالمي ريتشارد تايلور. كما أن موظفيها سيحصلوا على تذاكر مجانية لتوزيعها على الركاب حسب رغبتهم.
أما شركة JetBlue للطيران فقد زودت كل مقعد على الطائرة بتلفزيون خاص، وزادت محطات الراديو التي يمكن سماعها الى 100 محطة رقمية، في خطوة منها للمنافسة في السوق.
المصدر سوا